Win 8/8.1 Schwarzer Bildschirm mit Mauszeiger

Problem:

Sie starten Ihren Rechner mit Windows 8 oder 8.1 und sehen nur einen schwarzen Bildschirm und den Mauszeiger

(Ggf. ist der Mauszeiger nur sichtbar wenn Sie die Maus bewegen).

Es wird nichts mehr angezeigt. Kein Startbildschirm oder Desktop.

Im abgesicherten Modus startet der Rechner ohne Probleme bis zum Desktop.

Mögliche Ursache ?

Durch ein Update (Windows 8 nach 8.1 o.ä.) hat sich der Grafikkartentreiber verabschiedet.

Der Grafikkartentreiber verträgt sich anscheinend nicht mit Windows 8.1 oder einem anderem Update.

Lösung (Kurzversion):

  • Starten Sie Ihren Rechner im abgesicherten Modus
  • Starten Sie den Gerätemanager über die Systemsteuerung
  • Suchen Sie dort nach dem Abschnitt "Grafikkarte" und klicken Sie dort drauf
  • Schreiben Sie sich die Bezeichnung der Grafikkarte auf (Für einen späteren manuellen Download des Treibers).
  • Klicken Sie danach im Geräte-Manager im Abschnitt "Grafikkarte" mit der rechten Maustaste auf den Grafiktreiber und im Kontextmenü auf "Deinstallieren".
  • Es öffnet sich ein kleines Fenster in dem Sie einen Haken bei "Die Treibersoftware für dieses Gerät löschen" setzen und dann auf OK klicken.
  • Jetzt den Rechner neu starten.

Nach dem Start, sollten Sie wieder das gewohnte Bild sehen (ggf. sieht das Bild noch verzerrt aus)

Der aktuelle Treiber sollte jetzt automatisch aus dem Netz geladen und installiert werden.

Wenn das nicht funktioniert, müssen Sie den Treiber selbst aus dem Internet laden und manuell installieren.